Technisch Commercieel Bediende

Wie zoeken we?

Je bent werkzaam in de Alural vestiging in Lummen of Tisselt, maar het aluminium van je klanten zal in beide vestigingen verwerkt worden. Je werkt tijdens de kantooruren.

Je maakt deel uit van het customer serviceteam waar je vooral de focus zal leggen op klantgerichtheid. Je zal in nauw overleg samenwerken en ondersteuning bieden aan het salesteam, waarbij jij de brug tussen productie en de klant zal vormen.

Je takenpakket bestaat uit:

  • Aanspreekpunt zijn voor bestaande klanten bij prijsgerelateerde vragen (bv prijsaanvragen voor nieuwe kleuren)
  • Opstellen van mailings, acties en dergelijke om het merk ALURAL naam te geven
  • Opmaken van offertes voor nieuwe en bestaande klanten op basis van de prijscalculatietool of technische tekeningen van de klant
  • Opbouwen van een systeem voor klantenregistratie
    • Aanvullen en onderhouden van klantenlijsten
    • Procedures van bestaande klanten inventariseren en updaten
    • Procedures van nieuwe klanten ingeven en de uitvoering ervan bespreken met de productie
  • Aanspreekpunt in geval van klantenklachten: inventariseren, opvolgen, beheren
  • Controle van de intercompany prijzen en communicatie hierover met ons moederbedrijf (selfbilling)

Wie ben jij?

  • Als ideale kandidaat ben je commercieel denkend, denk je probleemoplossend en stel je van nature uit de klant centraal
  • Je neemt initiatief, hebt de drive om verbeteringen aan te brengen, waarbij je er dagelijks naar streeft om de zaken efficiënter te laten verlopen
  • Je kan professioneel communiceren via telefoon en email in het Nederlands en Frans
  • Je deinst er niet voor terug om je werkschoenen aan te trekken en in de productiehal op zoek te gaan naar antwoorden
  • Je hebt ruimtelijk inzicht om tekeningen van klanten te kunnen beoordelen op haalbaarheid
  • Je bent een administratieve duizendpoot, werkt nauwkeurig en zorgt zoveel mogelijk voor optimalisatie en structuur
  • Je bent een enthousiaste teamplayer, maar kan ook leiding nemen waar nodig.
  • Je zorgt voor een goede communicatie met customer service en productieverantwoordelijken of je bent de communicatieschakel tussen sales en customer service
  • Je hebt een bachelor en kan buigen op een aantal jaren ervaring in een soortgelijke functie in binnendienst sales

Wat hebben we jou te bieden?

Wij bieden je een concurrentieel salarispakket, met extralegale voordelen en een boeiende werkomgeving in een Belgische groep met internationale dimensie.

Wie zijn wij?

Met haar 350 medewerkers en 2 vestigingen, in Tisselt en Lummen, is de Alural-groep de belangrijkste speler in de markt van de oppervlaktebehandeling van aluminium.

De Alural-groep maakt deel uit van de Reynaers-groep, één van de internationale marktleiders in de ontwikkeling van aluminiumsystemen voor de bouwsector, met meer dan 2200 medewerkers en vestigingen in 40 verschillende landen.